Assertivitat: l’art de posar límits
Objectius
- Conèixer el concepte de comunicació assertiva.
- Conèixer la recepta assertiva.
Vídeo 1: Orígen i característiques. Casos pràctics 1/2 (9 minuts)
- Orígens.
- L'assertivitat a la vida privada i a la vida laboral. La importància de la consistència.
- Cas pràctic 1 i 2.
Vídeo 2: Definició (10 minuts)
- Definició d'assertivitat.
Vídeo 3: Estil agressiu: causes, actituds, conductes i conseqüències (12 minuts)
- Estil agressiu. Causes. Actituds i conductes. Conseqüències.
Vídeo 4: Estil passiu: causes, actituds, conductes i conseqüències (7 minuts)
- Estil passiu. Causes. Actituds i conductes. Conseqüències.
Vídeo 5: Estil assertiu: causes, actituds, conductes i conseqüències (11 minuts)
- Estil assertiu. Causes. Actituds i conductes. Conseqüències.
Vídeo 6: Recepta assertiva (24 minuts)
- La recepta assertiva. Allò que no hem de dir mai si volem ser assertius. Posicionar-se. Justificar el posicionament. Gradient d’intervencions.
Vídeo 7: Casos pràctics 2/2 (12 minuts)
- Cas pràctic 1 i 2. Valoracions i revisió. Combinar assertivitat i empatia. Atendre afectes i posicionar-se.
Vídeo 8: Recepta personal per abordar temes delicats (8 minuts)
- Com abordar temes especialment delicats.
Especificitats
Et recomano que miris els vídeos seguint l’ordre, que escriguis les respostes al cas pràctic i facis les valoracions que demano. Fer-ho t’ajudarà a integrar millor els contiguts.
Formació a mida
Si tens una necessitat formativa i creus que et puc ajudar, contacta. Imparteixo molts cursos que em sol·liciten a mida i altres que no estan al web, per exemple:
- Les bases de l’organització personal
- (Per doctorants) Organització personal en temps de tesi
- El model 3x5 de gestió del temps aplicat al calendar/outlook
- Assertivitat i empatia per a professorat universitari
- Organització de la feina en el teletreball
- Atenció psicològica a la UCI
- Millora de la comunicació amb pacients i acompanayants
- Desenvolupament d’empatia
- Intel·ligència emocional i clima laboral
