Organización y método de trabajo

Organización y método de trabajo

Presentación

Seguramente todos tenemos una forma de trabajar aunque muchas veces nadie nos ha enseñado. Es posible que no se ajuste a las necesidades que tenemos y son pocas las personas que dedican tiempo a pensar sobre cuál es el método de trabajo que les ayudaría a trabajar mejor: cómo organizarse el espacio de trabajo, cómo gestionar el correo , las tareas o las notificaciones o cómo organizar el escritorio del ordenador.

En esta formación se darán herramientas para adquirir una metodología de trabajo que se ajuste a las necesidades de cada asistente.

Objetivos

  • Adquirir una metodología y herramientas que permitan trabajar de forma organizada, productiva y disminuir el número de interrupciones derivadas del sistema organizativo que se aplica.
  • Establecer un sistema operativo para organizar las entradas de trabajo en función del canal.
  • Gestión operativa de la documentación digital, el correo electrónico y la comunicación telefónica.

Contenidos (modificables)

  1. Necesidad de método en la ejecución del trabajo.
  2. Optimizar el espacio de trabajo. Qué debe haber, dónde debe estar y cómo debe estar.
  3. Cinco pautas a la hora de hacer el trabajo: cuando lo recibo, antes de hacerlo, cuando lo hago, cuando lo termino y cuando lo he hecho. Tres minutos para cerrar el día.
  4. Organizar las entradas según canal: correo electrónico, teléfono fijo/móvil, presencial. Diez minutos para las entradas: la entretarea. Gestión según duración. Informar al remitente.
  5. Trabajar con documentación digital. Organizar el acceso.
  6. Correo electrónico. Gestión operativa.
  7. Teléfono fijo/móvil. Buenas prácticas.
  8. Plan individual de trabajo.

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